调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员4700：好评
明明写有免费停车场的，到酒店却被告知要收费10元/小时，前台服务及其冷淡，14:00前无法入住，还被告知有可能14:30才能入住，结果等到14:10才办理好入住！酒店设施陈旧，卫生状况也是不放心！空调出风口噪音很大，换了房间小声了一些！床单破旧，热水开了十分钟才不情愿的出来，最恶心的事退房时到前台交房卡，检查完了也不告知，害我等了好久，询问了前台才告知已经可以离开，我去！真是惜字如金啊！携程，再见??！
会员7280：好评
整体不错还有阳台，环境也还好
会员3096：好评
1、酒店前台不专业，办个入住、退房非常不熟练，还要问人；2、房间热水来得非常慢，澡都洗完了，才开始有热水，幸好是夏天；3、空调主机装在阳台，一开空调就非常吵；4、房间配套设施，一个字“旧”；5、早餐非常真心一般，单调；6、酒店大堂的保洁人员，拿个拖把，哪里人多，拖哪里。（PS：阳台可以凉衣服，就这点好）总体差评！