从产业现状看,中国酒店行业走过了多年高速发展之路,业态逐渐完整、水平逐级提升,对国民经济发展和拉动内需的效能日益显现。与此同时,市场也出现了供需脱节、产品同质、服务下降、效益下滑等诸多问题,特别是星级饭店,已连续3年全行业亏损。
许多人说酒店是一个不善于变化的行业,这么多年过去了,技术手段、服务方式、营销模式都没有太大的突破。但是当下需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网渗透到消费习惯和消费方式的方方面面等趋势,似乎都在“逼着“酒店业去改变。
古人有句话说得很好,叫做“古不乖时,今不同弊”,意思是说:既要继承传统,但又不能背离当前的时代需求,我们应该顺应当今时代的变化,在传统的基础上去发展创新,但不要沾染这个时期肤浅流行的弊病。这么说来,传统的酒店供给利弊共存,而新的供给形式也不见得就是完美无缺的。因此对于“新”与“旧”,我们不应该单纯地强调对立而应该强调二者之间的融合,期待酒店业在“新”与“旧”的交锋中重获生机!
会员4700:好评
明明写有免费停车场的,到酒店却被告知要收费10元/小时,前台服务及其冷淡,14:00前无法入住,还被告知有可能14:30才能入住,结果等到14:10才办理好入住!酒店设施陈旧,卫生状况也是不放心!空调出风口噪音很大,换了房间小声了一些!床单破旧,热水开了十分钟才不情愿的出来,最恶心的事退房时到前台交房卡,检查完了也不告知,害我等了好久,询问了前台才告知已经可以离开,我去!真是惜字如金啊!携程,再见??!
会员7280:好评
整体不错还有阳台,环境也还好
会员3096:好评
1、酒店前台不专业,办个入住、退房非常不熟练,还要问人;2、房间热水来得非常慢,澡都洗完了,才开始有热水,幸好是夏天;3、空调主机装在阳台,一开空调就非常吵;4、房间配套设施,一个字“旧”;5、早餐非常真心一般,单调;6、酒店大堂的保洁人员,拿个拖把,哪里人多,拖哪里。(PS:阳台可以凉衣服,就这点好)总体差评!